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課程:電子化顧客關係管理

參訪地點:台中市立圖書館總館、李科永分館

「做中學」為本課程主要精神,此次以設計思考為核心、科博館為場域進行課程實作。

 

了解台中市立圖書館目前所面臨之電子化顧客關係經營的相關問題。透過團隊形式實作主題專案,將課程結果回饋給合作場域台中市立圖書館,實踐社會大學責任。